Condições de Reserva

Como se formaliza a reserva

Consoante a experiência, o pedido pode seguir por: pedido de informação, pedido sujeito a confirmação, confirmação por parceiro, reserva imediata, programa à medida ou aluguer. O modo aplicável está indicado na página de cada experiência.

A reserva só se considera confirmada após comunicação escrita da nossa parte com a referência do pedido e, quando aplicável, após boa cobrança do pagamento ou sinal devido.

Preços

Todos os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. O valor devido é sempre calculado no momento do pedido, com base no número de participantes, data, escalões e suplementos aplicáveis.

Participantes

Cada experiência indica mínimos e máximos de participantes, idade mínima e requisitos físicos ou de equipamento. Se o mínimo não for atingido, propomos nova data ou devolvemos o valor pago.

Alterações

Alterações de data ou de número de participantes dependem de disponibilidade e devem ser pedidas por escrito, o mais cedo possível.

Condições meteorológicas e segurança

Por razões de segurança podemos alterar percurso, horário ou cancelar a atividade. Nesses casos propomos data alternativa ou devolução integral.

Pontualidade

O atraso na chegada ao ponto de encontro pode implicar a não realização da atividade sem direito a devolução, sempre que comprometa a operação.